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立即开始观赛

轻松掌握方法

  1. 播放页

    想边做别的事边听解说，先进入正在直播的比赛页面并开始播放；直播能否提供解说，要以这场比赛的实际内容为准。

  2. 后台测试

    切到其他应用或锁屏，确认声音是否继续；网站和 APP 都未明确支持后台播放，不能保证切出去后还能听。

  3. 返回前台

    如果声音停了，就回到直播页面继续观看；需要反馈后台播放问题，可通过页面反馈或客服联系，说明手机系统和使用方式。

常见问题

← 滑动 →
  • 01

    为什么高清直播最好留出足够带宽？

    建议给高清播放留出至少 5 Mbps 的稳定网速；画面越清晰，传输的数据越多，带宽不足时就容易缓冲。

  • 02

    手机端能不能锁屏后只听比赛声音？

    点全屏播放后轻扫返回桌面，利用系统自带的画中画悬浮窗即可后台听解说。

  • 03

    能不能解决电脑全屏后画面卡顿的问题？

    全屏后如果卡，先退出全屏把清晰度调低一档，或者关掉其他占用网络的程序再试。

  • 04

    开赛提醒响了却进不了直播，能处理吗？

    能，先从赛程页重新进入比赛，再试试切换线路；提醒发出时，直播入口可能还在加载或网络刚好不稳定。

  • 05

    手机应用能不能直接免费下载？

    可以免费下载安装。开云客户端不设任何付费门槛，所有功能均可直接使用。

  • 06

    怎么联系客服？

    拨打客服电话 0311-59069782，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。